{"id":2646,"date":"2017-09-27T12:16:14","date_gmt":"2017-09-27T10:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bicosmetic.ch\/?page_id=2646"},"modified":"2020-07-27T16:15:54","modified_gmt":"2020-07-27T14:15:54","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bicosmetic.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) pour clients priv\u00e9s\u00a0: Suisse<\/h2>\n<h3>D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n<ul>\n<li>Les commandes qui arrivent dans l&rsquo;apr\u00e8s-midi seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame et livr\u00e9es le lendemain (jour ouvrable) par DHL<\/li>\n<li>Vous serez inform\u00e9 des articles qui ne sont pas imm\u00e9diatement disponibles<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Frais de port<\/h3>\n<ul>\n<li>Les frais de port sont de Fr. 9.\u2013.<\/li>\n<li>Frais de port r\u00e9duits pour les commandes qui ne consistent qu&rsquo;en quelques petits produits (BIS2001\/2002\/4002\/4003 ; TRY1002\/1024) et qui peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier<\/li>\n<li>L&rsquo;affranchissement n&rsquo;est pas applicable si les marchandises sont enlev\u00e9es \u00e0 l&rsquo;usine (Trybol SA, Neuhausen)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Conditions de paiement<\/h3>\n<ul>\n<li>30 jours net sans d\u00e9duction d\u2018escompte<\/li>\n<li>Pour les commandes des nouveaux clients \u00e0 partir de Fr. 500. \u2013 valeur de la marchandise : 50 % d\u2019acompte<\/li>\n<li>Tous les prix sont avec TVA incluse<\/li>\n<li>Les devises accept\u00e9es : CHF, EUR, USD, moyens de paiement WIR (100 %)<\/li>\n<li>Remises : 2 % \u00e0 partir de Fr. 1&rsquo;000.\u2013, 4 % \u00e0 partir de Fr. 2&rsquo;000.\u2013, 6 % \u00e0 partir de Fr. 4&rsquo;000.\u2013<\/li>\n<li>Sous r\u00e9serve de modification des prix<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Droit de retour<\/h3>\n<ul>\n<li>Les marchandises non utilis\u00e9es seront \u00e9chang\u00e9es ou reprises imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception<\/li>\n<li>Les marchandises faisant l&rsquo;objet d&rsquo;une r\u00e9clamation seront reprises pour des analyses de laboratoire avant l\u2019expiration de la date de p\u00e9remption<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) pour clients priv\u00e9s\u00a0: Export (dans le monde entier)<\/h2>\n<h3>Conditions de paiement<\/h3>\n<ul>\n<li>Pour les commandes en dehors de la Suisse, nous exigeons un paiement anticip\u00e9 de 100 %. Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part (avec la confirmation automatique de la commande) avec les d\u00e9tails du compte et la demande de virement du montant correspondant. Si vous avez choisi une devise \u00e9trang\u00e8re, nous vous y indiquerons \u00e9galement le montant d\u00e9finitif en devise \u00e9trang\u00e8re. Les marchandises seront exp\u00e9di\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/li>\n<li>Monnaies accept\u00e9es\u00a0: CHF, EUR, USD<\/li>\n<li>Malheureusement, nous n\u2019acceptons ni les cartes de cr\u00e9dit, ni les ch\u00e8ques<\/li>\n<li>Remises : 2 % \u00e0 partir de Fr. 1&rsquo;000.\u2013, 4 % \u00e0 partir de Fr. 2&rsquo;000.\u2013, 6 % \u00e0 partir de Fr. 4&rsquo;000.\u2013<\/li>\n<li>Sous r\u00e9serve de modification des prix<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Frais de port<\/h3>\n<ul>\n<li>Les frais de port estim\u00e9s sont automatiquement calcul\u00e9s et affich\u00e9s sur la base du poids brut. Vous pouvez choisir entre les services \u00ab\u00a0PostPac International ECONOMY\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0PostPac International PRIORITY\u00a0\u00bb lors du processus de commande.<\/li>\n<li>Frais de port r\u00e9duits pour les commandes qui ne consistent qu&rsquo;en quelques petits produits (BIS2001\/2002\/4002\/4003 ; TRY1002\/1024) et qui peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier. Nous vous informerons avec la confirmation de commande manuelle si cela s&rsquo;applique.<\/li>\n<li>Veuillez nous contacter si vous avez besoin de votre commande en urgence. Nous calculerons alors un service d&rsquo;exp\u00e9dition plus rapide pour vous.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>D\u00e9lais de livraison\u00a0: moins de 2kg (dur\u00e9e moyenne de l\u2019exp\u00e9dition Poste Suisse)<\/h3>\n<ul>\n<li>Europe\u00a0: env. 3 \u2013 6 jours (PRIORITY) \/ env. 4 \u2013 10 jours (ECONOMY)<\/li>\n<li>Monde entier\u00a0: env. 3 \u2013 8 jours (PRIORITY) \/ env. 10 \u2013 25 jours (ECONOMY)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>D\u00e9lais de livraison\u00a0: plus de 2kg (dur\u00e9e moyenne de l\u2019exp\u00e9dition Poste Suisse)<\/h3>\n<ul>\n<li>Europe\u00a0: env. 4 \u2013 7 jours (PRIORITY) \/ env. 5 \u2013 15 jours (ECONOMY)<\/li>\n<li>Monde entier : env. 5 \u2013 12 jours (PRIORITY) \/ env. 10 \u2013 30 jours (ECONOMY)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Droit de retour<\/h3>\n<ul>\n<li>Les marchandises non utilis\u00e9es seront \u00e9chang\u00e9es ou reprises imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception<\/li>\n<li>Les marchandises faisant l&rsquo;objet d&rsquo;une r\u00e9clamation seront reprises pour des analyses de laboratoire avant l\u2019expiration de la date de p\u00e9remption<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) pour clients priv\u00e9s\u00a0: Suisse D\u00e9lais de livraison Les commandes qui arrivent dans l&rsquo;apr\u00e8s-midi seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame et livr\u00e9es le lendemain (jour ouvrable) par DHL Vous serez inform\u00e9 des articles qui ne sont pas imm\u00e9diatement disponibles Frais de port Les frais de port sont de Fr. 9.\u2013. 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